中宏網(wǎng)訊 石榴花開映初心，團結(jié)奮進譜新篇。為深入貫徹落實民族團結(jié)進步創(chuàng)建工作，鑄牢中華民族共同體意識，6月28日，山西省太原市杏花嶺區(qū)巨輪街道西苑社區(qū)聯(lián)合杏花嶺區(qū)社保中心、工商銀行開展“石榴籽家園 社保服務(wù)在身邊”主題活動，以暖心服務(wù)搭建起各族群眾的連心橋，讓便民社保服務(wù)在民族團結(jié)的沃土上落地生根。

　　活動籌備階段，三方單位秉持“像石榴籽一樣緊緊抱在一起”的精神，形成緊密工作合力。社區(qū)網(wǎng)格員與社保中心工作人員化身“政策宣傳員”，通過社區(qū)微信群推送、入戶走訪等方式，用通俗易懂的語言向各族居民講解活動詳情。針對老年群體、少數(shù)民族群眾等重點服務(wù)對象，工作人員采取“一對一”指導，細致說明身份證、二代社保卡等換卡必備材料，確保服務(wù)覆蓋無死角，讓各族群眾提前吃下“定心丸”。

　　活動當天，社區(qū)會議室變身“便民服務(wù)站”，工商銀行工作人員攜帶專業(yè)設(shè)備進駐現(xiàn)場。精心規(guī)劃的引導咨詢區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、休息等候區(qū)，既展現(xiàn)出高效有序的服務(wù)節(jié)奏，又營造出溫馨和諧的交流氛圍。在引導咨詢區(qū)，工作人員熱情解答群眾疑問，重點介紹三代社保卡“非接觸式”用卡的便捷性和安全加密技術(shù)的可靠性。業(yè)務(wù)辦理區(qū)，工作人員以嫻熟的業(yè)務(wù)能力，快速完成身份核驗、信息錄入、卡片更換等全流程服務(wù)，平均每位居民辦理時間控制在10分鐘以內(nèi)，真正實現(xiàn)“最多跑一次”。

　　“以前去銀行換卡要折騰大半天，現(xiàn)在下樓就能辦，對我們老年人來說太方便了！”回族居民李大爺接過嶄新的第三代社保卡，臉上洋溢著幸福的笑容。此次活動共服務(wù)各族群眾70人，其中少數(shù)民族居民13人。

　　此次活動不僅是社保服務(wù)的創(chuàng)新實踐，更是民族團結(jié)進步的生動寫照。杏花嶺區(qū)巨輪街道西苑社區(qū)將繼續(xù)以“石榴籽精神”為引領(lǐng)，常態(tài)化開展“零距離”便民服務(wù)，推動各族群眾在共居共學、共建共享中增進情誼，讓民族團結(jié)之花在基層社區(qū)絢麗綻放，為創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范社區(qū)注入持久動力。（圖文 高偉）

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